Envios
Toda la información de nuestro sitio web es confidencial solo será usada al realizar el envió de tu pedido. El tiempo de envió es independiente al tiempo de producción o el tiempo que necesitamos para procesar cada pedido.
Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un correo con el numero de rastreo de tu paquete. Puede suceder que tengan demoras en las entregas y mas en zonas extendidas fuera del control de Taller de Cera Glamour y Esencia, atrasos que no son responsabilidad del mismo si no de la paquetería correspondiente y no podemos ofrecer compensación alguna.
Si tu paquete no ha llegado en tiempo estimado comunícate a tu paquetería con el numero de rastreo para mas ayuda.
En el caso de extravió de paquete el cliente y Taller de Cera Glamour y Esencia deberán completar el proceso de reclamo como extravió comunicándose a la paquetería correspondiente para levantar el reporte y este proceso puede tardar hasta 3 días hábiles. Una vez completado el proceso Taller de Cera Glamour y Esencia volverá a enviar el paquete de reemplazo y en caso de solicitar una devolución del dinero este bonificara en la forma original de pago.
El cliente es responsable de rastrear su paquete en caso de que el paquete sea regresado a nuestro taller por información incorrecta en la guía o información que llegue a faltar, el cliente deberá solventar los gastos del nuevo envió.
Los envíos son gratis en compras mayores a $800 pesos mexicanos.